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丰田害苦人了

优点:yyy

缺点:si

综述:本人出于对丰田品牌的信任,于08年3月购买一辆丰田(TV7161GLM)卡罗拉轿车,行驶不到一万公里发现发动机机油,尾气排放不正常,冒出的烟大而有味,当时就开到长沙华运通4S店指定维修店检查,但被维修厂的师傅说服:不可能的事,你放心回去驾驶车,我将信将疑的把车开回了家,并行驶至3000公里到该指定维修厂做第三次保养,结果放出的废机油很少,当时负责保养的师傅说:是确实烧机油,于是向长沙华运通4S店反映情况,但没明确的答复,将信将疑的告诉维修厂说:做了保养再行驶一段时间再说,但行驶至15000公里后,我再去汽修厂检查,结果师傅说:确实烧机油,汽修厂又一次向长沙4S店反映情况,但长沙4S店还是不相信的说:要我开到长沙来做个编程,我只好去长沙做编程,回来行驶一段时间去汽修厂检查,发现机油烧的连机油尺都吃不到了,连驾驶室内的机油指示灯和机油报警器都不起作用了,汽修厂再一次向长沙4S店反映结果4S店回复汽修厂说:看可以加多少机油,然后到长沙来做保养,结果加了2升机油(4000公里不到烧了2升)在被迫无奈的情况下,又一次跑到长沙4S店做保养,做完保养,4S店负责人说回去跑一段时间再说,又过了一段时间再去汽修厂检查发现仍然烧机油,汽修厂又一次向长沙4S店反映情况,但4S店不信他指定的汽修厂,说要到长沙来,看一下到底烧了多少机油,不然就不相信,也不可能给你解决问题,无奈我又一次跑到长沙4S店结果断定3000公里不到烧了1.5升,本想事情可以得到解决了,但长沙4S店负责人说:开回去等消息,他们要向丰田汽车制造厂反映情况,打报告等.这说明快一年时间长沙4S店根本还没有向厂家反映情况. 大约过了半个月之后,长沙4S店来电说:把车开到长沙来解体维修,当时我听了真的气的说不出话来,这一年来,到现在都没有得到解决,我天天想着这辆用血汗钱买来的车,老婆怨我,来回跑长沙,过路费,油费,误工作,吃饭等,用去数千元,眼泪一下子象断了线的珠子,我恨真不该买这辆丰田车,我弄不明白,一辆车连发动机这样的大件都不能得到很好的解决,并且一开始发动机一出厂就是不合格产品,怎么能这样欺骗消费者,一汽丰田售后服务就这样牛呢?消费者这些弱势群体维权怎么就这样难?

2010-02-02 10:56:14回复(11)|支持(158)

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卡罗拉车型详情

  • 指导价:暂无(待定)
  • 市场价: 8.78-19.98
  • 类型:紧凑型
  • 保修:
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