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新浪网友
 

赛拉图4s店服务太差了

优点:车况还不错,我的车4万公里了,感觉跟同级车相比较还可以

缺点:对于售后服务明显感觉不足,回访后解决问题能力太差

综述:2009年9月份买了一辆赛拉图1.6手动标配,买后3天就发现CD有杂音,根本不能使用,随后向销售人员进行询问,告知店内没货,到货后通知更换;3个月左右做了首保,4S店人员检查了CD发现确实有问题,随即提出货到后给予更换;待到大约6各月后,货到后4S店打电话要求到店更换,更换时4S店发现厂家到货与我车辆CD型号不符,但在拆卸CD后说CD表面有一小裂纹,按照要求不能更换,既然表面有问题,为什么早发现不了?4S店肯定的说我自己肯定拆过CD,因为操作失误造成了划痕;我无语,在使用一年后厂家要回访,4S店为了让我给它打满分,才答应我300元买个CD壳,他们沟通厂家更换CD,现在CD已经更换,总感觉不想去这个4S店了,服务差,消费者没有权益,到4S店看到那些蛮不讲理的人就生气,我说的是保定广龙4S店,我今年也有了买车计划,绝对不会买起亚了。

2011-01-29 13:42:53回复(0)|支持(52)

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赛拉图车型详情

  • 指导价:8.98-13.38万(待定)
  • 市场价: 7.38-13.38
  • 类型:紧凑型
  • 保修:
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